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Attualmente agli operatori sanitari di tutti i livelli sono richieste maggiori conoscenze, capacità di valutazione e intervento sulla Qualità Assistenziale e sul Rischio Clinico, al fine di mantenere elevati livelli di sicurezza per il paziente, particolarmente in contesti di "rientro" della spesa sanitaria. Il lettore sarà introdotto alle conoscenze di tali problematiche, comprenderà la Meta-Analisi ed il Forrest-Plot quali strumenti della Evidence Based Medicine, e potrà trovare sia suggerimenti gestionali sistemico-operativi, sia indicatori specifici per la valutazione della qualità assistenziale e dall'appropriatezza, anche in termini economici. Inoltre viene fornito un approccio al rischio di validità generale, con metodi pratici per la identificazione degli eventi, analisi delle cause, stima delle probabilità, valutazione del danno, quantificazione del rischio e individuazione delle priorità di rischio. Infine si dà risalto all'importanza che la comunicazione riveste nei confronti del paziente. Il testo può risultare utile ai professionisti sanitari, al personale amministrativo delle Aziende e Servizi Sanitari, agli studenti e al cittadino-paziente.
